Vereador pede mudanças no call center do SAAE

O vereador Anselmo Neto (PP) protocolou requerimento na Câmara Municipal solicitando que o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) tenha uma central de chamadas (call center) com horário estendido e não apenas em horário comercial e que disponibilize aos usuários do serviço um número de protocolo do atendimento, como ocorre nas demais empresas de call center.

O requerimento surgiu diante às reclamações de munícipes. “Recebi diversas críticas de pessoas que fizeram ligações ao SAAE. Numa delas um cidadão pediu que algo fosse feito para que a autarquia ao fazer o atendimento por telefone amplie seu horário e forneça um número de protocolo”, disse o vereador.

(Assessoria Gabinete / Anselmo Neto)